تتعبأ وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، من خلال خلية الأزمة المركزية، وكذا المصالح القنصلية المغربية بالمناطق الإسبانية المتضررة من الفيضانات، من أجل تقديم المساعدة للمغاربة المقيمين بالمناطق المتضررة من هذه الكارثة الطبيعية التي اجتاحت جنوب شرق إسبانيا.

 وتم إحداث خلايا أزمة لهذا الغرض على مستوى القنصليات العامة للمملكة في كل من فالنسيا ومدريد وإشبيلية، مكلفة بمتابعة جميع الحالات التي تحتاج إلى المساعدة.
وبتنسيق مع خلية الأزمة التي تم إحداثها بالوزارة، تعمل المصالح القنصلية بالمناطق المتضررة من الفيضانات، التي خلفت ما لا يقل عن 95 قتيلا، بشكل حثيث على تقديم المساعدة والتحقق مما إذا كان هناك ضحايا مغاربة.
وخصصت خلية الأزمة المركزية أرقاما هاتفية للاستعلام حول أي شخص مفقود، أو فقدان الاتصال بأحد أفراد الأسرة : الأرقام الخضراء لمركز الاتصال القنصلي (0800009948/49/50).
كما خصصت القنصلية العامة للمملكة المغربية في فالنسيا، وهي المنطقة الأكثر تضررا من الفيضانات، أرقام طوارئ (0034631935818+/ 0034631711873+) لتمكين المواطنين المغاربة من الاطلاع على وضعية أقاربهم.
وتظل القنصليات العامة للمملكة على اتصال بالسلطات المركزية والمحلية الإسبانية ومع النسيج الجمعوي المغربي من أجل الحصول على كافة المعلومات حول وضعية المغاربة في هذه المناطق، علما بأنه تم، إلى حدود الساعة، تسجيل حالة وفاة واحدة من جنسية مغربية.